協(xié)同管理
管理你自己
確定無疑的事實是:評估你自己的強項與缺點總是比評估你的員工的優(yōu)缺點困難得多。但這并不代表它不重要。你需要搞清楚你在公司里適合的位置是哪個,你能作的貢獻是什么,什么時候你會改善公司的業(yè)績,什么時候會使其惡化。然而,人類天然地傾向于否認消極的因素并進行自我欺騙,這就讓你認識自己的過程變得極為困難。 如果足夠幸運,你可能會遇到一位老板或?qū)?,他能幫助你在混亂中摸出頭緒并為你提供有用反饋。然而更常見的情況是,你只能依靠自己。結(jié)果,你需要建立你自己的機制來鼓勵有用的反饋。下面給出一些建議: 首先,我們建議你實行“開門政策”,或者干脆更極端些,不設(shè)置什么門。要讓和你共事的人感到你是可以接近的。他們在提出問題、表達質(zhì)疑或者匯報壞消息的時候要感覺舒服,知道你不會“一槍把人殺了”。當他們問一些無聊問題而浪費了你的時間時,你可以惱怒。但是,這種惱怒不要發(fā)作在傳送消息的人身上,也不要發(fā)作在對你的判斷或行動提出質(zhì)疑的人身上,因為這種惱怒傷害的只會是你自己。你要讓門保持打開狀態(tài),鼓勵人們走進來,支持他們對你表示質(zhì)疑。通過這樣做,你就可以確保不斷獲得重要的反饋。這些來自員工的反饋能幫助你在身處高位的情況下仍對公司的運轉(zhuǎn)有深刻了解,同時讓你監(jiān)督自己的表現(xiàn)。 即使采用了這樣一個開放式的政策,你仍可能發(fā)現(xiàn)好的反饋還是很稀缺的。這是人的本性——人們不習慣挑戰(zhàn)自己的老板,總是想把要傳遞的消息粉飾一番。要防止這一點,你就要確保自己的團隊里有一兩個你信任的人,可以充當“講真話的角色”??赡苣悴⒉豢偸菒勐犓麄冎v真話,但忠言逆耳利于行,你定會從他們的建言中受益。 如果要更正規(guī)一點,還可以從相反的角度,進行“360度業(yè)績評估”。就像你給員工的表現(xiàn)打分那樣,你應(yīng)該讓你的員工評價一下你的表現(xiàn)。如果你擔心他們對你不誠實,可以讓第三方中間人替你以無記名的方式收集這樣的評估,然后再提煉關(guān)鍵的要點給你。你至少能從中找到有待改進的一點或兩點缺點,而這些缺點是你之前完全沒有發(fā)現(xiàn)的。